Aide arnaque d'un carrossier

[kinou_]

Bonjour,

Suite à un accident de parking, déclaré responsable à l'assurance, un changement à neuf des hayon et pare-choc arrières ont été expertisés.
Or après avoir récupéré mon 5008, et en regardant attentivement dans les détails, on peut en déduire que le hayon a été redressé, et que le pare-choc a été mastiqué.
Et comme on peut s'en douter, un hayon et pare-choc neufs ont été facturés.

Trouvant cette pratique abusée, je pensais contacter mon assurance en premier et non appeler l'expert de peur que celui-ci soit véreux et de mèche avec le carrossier.
Un retour d'expérience sur un problème de ce type ?

Salutations

[5008]

ah ouais , pas cool comme mésaventure.

C'est clair que demander des explications à ton assurance semble dans un premier temps la principale chose à faire.

Après, pour déterminer avec certitude qu'il y a "tromperie" sur la réalisation des travaux, l'idéal serait de prendre contact avec un expert indépendant pour lui demander de réaliser un rapport sur la nature des réparations effectuées. Malheureusement cela a un coût

As-tu une protection juridique peut-être que tu pourrais mettre en œuvre?

Bon courage dans tes démarches

[kinou_]

Assurance contactée qui m'a redirigé vers le cabinet d'expertise et contre expertise effectuée:
Le carrossier va en être de sa poche pour faire le boulot comme prévu.
En prime, et surtout, l'homme de l'art malhonnête est désormais "catalogué" après de l'expert...

Salutations

[5008]

Ah, très bien tout ça.

[kinou_]

mise à jour un mois après et quelque milliers de kilomètres parcourus
Bruit suspect "clac clac" sur le train avant au roulage depuis 2 jours après un week-end prolongé passé sur la route
Passage au garage Peugeot en prévision d'une douloureuse (cardan, étrier..) et demande d'une prise en charge (3ans et qlq et moins de 70000km)
Verdict: un boulon desserré sur la roue avant droite ! et tous les boulons des autres roues n'étaient pas serrés au couple !

Le rapport avec le carrossier ? Il est référencé monteur de pneumatique sur une grande enseigne en ligne, et j'avais profité de l'immobilisation du véhicule pour lui faire poser les roues "été" avec 2 pneus neufs à l'avant...
Je vais relire la charge du forum afin de voir si je peux faire de la "pub" pour ce "professionnel" !

[5008]

Pas sérieux le bonhomme